华夏女学员在东瀛民宿乱扔垃圾,房东希望获真诚道歉

by admin on 2019年3月2日

  一名在日本开民宿的中国老板发文称,三名中国女游客通过短租平台爱彼迎入住他家民宿,离开时却将大量垃圾扔在房间。

原标题:日本民宿乱扔垃圾女大学生已赔偿6千多日元!房东希望获真诚道歉

  昨晚,自称是当事人的网友通过微博发文回应:垃圾都在袋子里装着,和房主发的照片不符。

三名女游客把日本民宿住成“垃圾场”?回应:已道歉愿赔偿

  中国女学生被曝在日本民宿乱扔垃圾

  9月13日下午,遭三名女大学生乱丢垃圾的日本民宿房东程先生告诉南都记者,他在13日收到来自爱彼迎的邮件,目前当事人岳某已通过平台向房东支付赔款6666日元,爱彼迎平台已经将款项汇给程先生。

  据北京青年报报道,9月10日,一名在日本开民宿的中国老板发文称,三名中国女游客通过短租平台爱彼迎入住他家民宿,离开时却将大量垃圾扔在房间。

9月12日下午,民宿房东程先生通过微博@用心做民宿的青蛙发布图片,对于当事人表示屋内没有垃圾桶,只能丢垃圾在袋子里的说法,他表示屋内阳台有垃圾桶,希望房客不要再撒谎和推卸责任,说出事实真相并诚心地道歉。

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此前,三名中国女大学生从9月5日至9月10日在日本大阪旅游期间,在程先生的民宿住宿后留下大量垃圾,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要6666日元的赔偿。

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房东:望房客诚心道歉 目前已收到岳某赔款

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9月5日至9月10日,三名中国女大学生在日本大阪旅游期间住在程先生的民宿,退房后留下大量垃圾,地板、卫生间堆满卫生纸、食品罐等,现场十分凌乱。房东程先生事发后与房客之一岳某沟通无果,向爱彼迎客服反映情况并通过平台向岳某索要6666日元的赔偿。

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退房后,房东发现遍地是垃圾。

  民宿的中国老板是在微博上曝光这起事件的,微博配发的图片显示,房子的卫生间和地板上都堆了不少的纸巾,马桶盖上还放了把椅子,灶台的水池里有塑料袋,房间的桌子上堆放着易拉罐和废弃的纸盒子。

由于三名女大学生表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,没有直接放在地上,9月12日下午,程先生发布微博并上传图片,再次声明其民宿阳台有放置三个20公升的垃圾桶,并称“事前也当着她们的面详细说明,所以请不要再撒谎和推卸责任了,说出事实真相并诚心道歉。”

  发现情况后,程先生第一时间在微信发信息对岳某说“你们把房间弄得也太乱了吧”,却发现岳某已经将他删除。

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程先生再次发图片证明房间里面配有垃圾桶。

  据南方都市报报道,民宿老板程先生告诉南都记者,自己是中国人,在日本开民宿已经有一年半时间。今年6月份,客人岳某在爱彼迎预定了他的房间,同住的还有另外两名女性客人,三位均是19岁的大学生,入住时间是9月5日至9月10日。

9月13日,程先生告诉南都记者,房客岳某已经将申请赔偿的6666日元赔付给他,平台将会在9月18日前汇到他的账户。程先生表示,他先后收到来自爱彼迎的两封邮件。第一封称房客岳某将给程先生发送6666日元,“我们已经发起了您的付款转账,您将在5-7个工作日内收到这笔款项。”随后,爱彼迎发送第二封邮件告诉程先生,平台已经将6666日元汇给程先生,考虑到周末和节假日,这笔款应该会在9月18日前汇到其账户。

  另据北京青年报报道,程先生表示,“她们退租的当天中午我去打扫房间,没想到会这样,之前从来没遇到过这种情况。”

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  房东申请6666日元赔偿

房东岳先生收到的邮件。

  据南方都市报报道,9月10日,爱彼迎客服对程先生反映的情况回复称安排调节,建议程先生创建调节中心的个案,选择为“房源被破坏”,说明要求的赔偿金额并附上照片为证明,“如果房客拒绝或在72小时内没有给予任何回复的话,您可以点击让爱彼迎介入。我们将会安排一位相关团队的专员去处理您房源内物件被破坏的案件。”随后,爱彼迎客服给程先生提供网页链接,让其选择特定的房客要求付款。

事件回顾:女大学生认错但称房东发照片不实 房东无法接受其道歉

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事发后,当事中国游客通过微博@三人房间发布文章《日本民宿回应》,对此次事件的经过进行解释说明。三名游客首先向大阪房主道歉认错,同时称,她们当时遭遇台风,行程有所改变,向房东提出提前一天退房的要求时,房东的态度让他们无法接受。

  程先生按照客服提供的流程向客人申请了6666日元的赔偿,“这是清扫费用的两倍左右,那天是我自己打扫房间的。”

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  据北青报报道,记者联系到三名房客中的岳某,她表示曾在民宿老板发布的微博下方发表评论,并解释了为何会出现乱扔垃圾的行为。

当事女大学生曾在微博回应此事。

  岳某表示,她们愿意向民宿老板道歉并给予赔偿,民宿老板将她们的信息曝光后,已引来众多网友的“口诛笔伐”
,甚至有网友人肉她们的个人信息
,她已经接到了很多骚扰电话。岳某称,她试图与民宿老板协商解决但未成功。

对于屋内的垃圾,三名游客表示入住时并未在屋里发现垃圾桶,就扔到了袋子里,并没有直接扔到地上。其表示,为赶最早05:17份的地铁,在临走时并没有给垃圾分类,但是垃圾都在袋子里装着,与房主发的照片不符合。文中还称,民宿的窗帘是无意弄掉的,椅子在马桶上是因为过道太窄,节省空间,而留言本上面的“差”“恶心”等字样是因为房主的态度让她们生气写下。

  民宿老板向北青报记者确认,三名女房客确实已经联系到他,目前双方还在沟通。

三名女大学生表示,退房后房东要求额外清洁费和留言本的费用共412元,遭到拒绝后并对其人身攻击曝光照片和微信,当事人受到极大困扰。9月10日,三名女大学生报警,警方与其沟通后与房主联系并道歉和解,但称房主没有和解的意思。9月12日早上,当事人之一岳某告诉南都记者,目前他们三人只想通过警方尽快解决事情,不希望事态继续恶化。事发后,岳某曾尝试过向程先生解释和私下沟通,但是都联系不上。

  据北京时间报道,有网友表示,爱彼迎在入住时,房主会收取清洁费,因此住户没有义务去屋内清扫卫生。

9月11日,当事游客再次发布微博,承认已意识到自身的错误,想要积极补救,并表示“我们现在只是想得到原谅,或许太晚,或许活该,但对不起,我们只是想尽自己的最大努力解决这件事情。”

  对此,民宿老板表示“不是很同意”,“你有出清洁费是我要给你清洁这个是很正常的,但是也不代表,你出了清洁费就可以把这些房子随便你怎么糟蹋,垃圾爱怎么扔怎么扔。”

而程先生认为,岳某在微博发布的回应情况不属实,他无法接受其道歉文。“她们这种泼脏水式的道歉我真的很难接受,各种推卸责任和扣帽子。如果我承认道歉,就表示我默认他们说的是事实了。”

  最新回应:垃圾都在袋子里装着,和房主发的照片不符

采写:实习生 庄萍萍 南都记者 拱千舒

  据南方都市报报道,微博名为“三人房间”的网友在程先生发布的微博下留言:

作者:拱千舒返回搜狐,查看更多

  “我们是来住民宿的,不是来给他收拾屋子的。况且我们已经时间到期了,我们怎么不能删除微信?他还骂人,我们还不删他的微信?”

责任编辑:

  程先生猜测,这位网友是三位客人中的一位。

  9月11日晚,自称是当事人的网友“三人房间”通过微博发文回应。

  回应中称,她们发现屋里没有垃圾桶,直接把垃圾扔到了袋子里,并没有直接扔到地上。临走时并没有给垃圾分类,对此感到很抱歉。但是垃圾都在袋子里装着,和房主发的照片不符

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  回应全文如下:

  声明:

  我们是此次日本民宿事件的当事人,我们现在把所有事情的前因后果进行了整理。

  首先,我们向大阪房主道歉,把房间弄的很乱,的确是我们的错,我们在这里再次真挚的道歉。但是一个巴掌拍不响,我们想把我们所经历的所有事情一一向大家说清楚:

  当我们知道房主是中国人的时候,是庆幸的,我们加了他的微信,从其朋友圈中可看出反中国言论!!这一点令我们觉得很荒唐,但当时与他私信沟通中,感觉人还是很好的,所以也没太在意。

www.204.net,  直到,我们在遭遇台风,行程有所改变,我们需要提前一天退房,因为我们住的是日本民宿,从上一个房东那里了解到,我们是有权利向房东提出退款的,我们目前是学生,也是第一次出国旅游,单纯的想把损失降到最小,我们通过官网平台申请,平台已经同意,和房东沟通就好,当我们在与他沟通时,他的变化令我们咋舌,张口闭口提n钱,说我们不讲道理。当时真的很无语,所有事的诱因往往都是因为一个态度,不是吗?但由于我们即将入住,所以也就不了了之了。

  入住当天,我们到达民宿,惊讶的发现里面有人,他说自己是房东,正在收拾屋子,我们大概12点左右到达,屋内则脏乱不堪。他提出让我们去隔壁房间休息,我们还是很感激的。

  但是,当我们回到自己房间的时候,他的态度却极其恶劣和敷衍,他在与我们交流时,极其不耐烦,而且当向他提出问题时,一副瞧不起我们的样子。此刻我们无比后悔当时没有录音,他的语气实在令人无法接受,但因为我们即将入住,我们就一直忍着,晚上我们就觉得很委屈,就和父母说了这件事情,最后父母劝我们在国外多一事不如少一事,所以我们也就这样不愉快的入住了。

  接下来几天,对于我们所产生的垃圾的处理,根据习惯是要把垃圾扔到垃圾桶里的,但是我们发现屋里没有垃圾桶,并且因为之前房主的态度真的很凶,很不友好,所以幼稚的没有询问房主垃圾桶在哪儿,直接把垃圾扔到了袋子里。

  没错,我们是扔到了袋子里,并没有直接扔到地上。我们是赶了最早05:17的地铁,在临走时并没有给垃圾分类,我们对此感到很抱歉。

  但是垃圾都在袋子里装着,和房主发的照片不符,我们是不知道为什么?
我们没有想做过多的辩解,我们是三个女孩子啊,在这个屋子里住了5天,网友们说我们不爱干净,但是我们自己住谁不嫌恶心呢?

  窗帘掉了,我们真的是无意的;至于椅子在马桶上,我们承认是因为过道太窄,节省空间把它放到了马桶上;最后说到内个留言本,首先这个本子就是为了给租客写下居住感受用的,而我们第一天到这儿房主的态度就是让我们觉得很膈应。

  在我们退房后,他向我们要额外的清洁费和留言本的费用共计412元,并且还对我们进行了辱骂,我们没有同意,他就发了微博来曝光我们,剖出我们其中一人的照片、微信。对她的生活造成了极大的困扰。

  现在我们想澄清的另一点是:我们没有打着任何爱国的名义去故意对日本民宿怎样,只是因为他对我们恶劣的态度,以及朋友圈的各种言论,让我们不得不怀疑是否因为我们是中国人你才去针对我们!!!

  在9.10号晚上,我们报警,警方来学校与我们沟通此事,劝我们与房主和解,于是我们当即在平台上与房主联系,并进行了道歉,希望和解此事,但房主并没有和解的意思,似乎想把事情闹大。我们已经认识到自己的错误了,为了维护我们其中一人的隐私,就想私下解决,但是他不同意。还把我们的联系方式发给了各大报社和电视台,我们真不知道应该如何解决了。

  对于我们昨天在房主的微博下进行评论回复过激的态度感到很抱歉,是因为当时看到照片被曝光一下子很慌张和着急,所以言语十分激动,对此我们非常抱歉。事已至此,我们仍然诚心的想与房主和解,因为我们真心的认识到了自己的错误,希望不要再受到各种骚扰并且您能接受我们的道歉。

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